INFORMACIÓN LEGAL
Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Tech&Outdoor, así como las compras realizadas a través de la tienda online.
Al utilizar este sitio o realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones.
1. Identificación y contacto
Nombre comercial: Tech&Outdoor
Ubicación: Temuco, Región de La Araucanía, Chile
WhatsApp: +56 9 5640 4280
Correo electrónico: contacto@techoutdoor.cl
2. Productos y disponibilidad
Tech&Outdoor comercializa productos de tecnología, electrónica y uso cotidiano, entre ellos pilas, linternas, audífonos, dispositivos de almacenamiento, máquinas de afeitar y otros artículos disponibles en el catálogo.
La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. En caso de que un producto no se encuentre disponible después de realizada una compra, el cliente será contactado para informar alternativas, reposición o devolución del importe correspondiente.
3. Precios y promociones
Los precios publicados en el sitio corresponden a los valores vigentes al momento de la compra y pueden modificarse sin previo aviso. Las promociones, descuentos y ofertas estarán sujetos a sus respectivas fechas, condiciones y disponibilidad de stock.
En caso de existir un error evidente de precio o información de un producto, Tech&Outdoor podrá contactar al cliente antes de procesar el pedido para corregir la situación.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos, agregarlos al carrito, proporcionar la información solicitada y completar el pago mediante los medios habilitados en el sitio.
La compra se considerará confirmada una vez que el sistema valide la transacción y el cliente reciba la confirmación correspondiente.
5. Medios de pago
Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra. La aprobación de la transacción depende de la entidad financiera o proveedor de pagos utilizado por el cliente.
Tech&Outdoor no almacena directamente datos bancarios sensibles ingresados en plataformas externas de pago.
6. Despachos y entregas
Los plazos y costos de despacho se informarán durante el proceso de compra y pueden variar según la ubicación del cliente, disponibilidad del producto y empresa de transporte.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por situaciones ajenas a Tech&Outdoor o por contingencias del operador logístico.
7. Cambios, devoluciones y garantías
Las solicitudes de cambio, devolución o garantía deberán ser informadas a Tech&Outdoor a través de sus canales de contacto, indicando el número de pedido y antecedentes del producto.
Cada solicitud será revisada según el estado del producto, el motivo informado, las condiciones de la compra y las disposiciones legales aplicables. Los productos deberán conservar sus accesorios, embalaje y demás elementos entregados cuando corresponda.
8. Compras mayoristas
Las compras al por mayor pueden estar sujetas a precios, cantidades mínimas, disponibilidad, condiciones de pago y despacho diferentes de las compras realizadas directamente en la tienda online.
Para solicitar una cotización mayorista, el interesado deberá proporcionar los datos de su empresa y productos de interés a través del formulario correspondiente.
9. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera y actualizada, utilizar el sitio de manera lícita y no realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
10. Propiedad intelectual
El contenido propio del sitio, incluyendo textos, diseño, elementos gráficos e identidad visual de Tech&Outdoor, no podrá ser reproducido, distribuido o utilizado comercialmente sin autorización cuando corresponda.
Las marcas, nombres e imágenes de productos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
11. Privacidad y datos personales
Los datos proporcionados por los usuarios serán utilizados para gestionar compras, consultas, despachos, solicitudes mayoristas y comunicaciones relacionadas con el servicio.
La información será tratada de acuerdo con la política de privacidad del sitio y la normativa aplicable.
12. Modificaciones
Tech&Outdoor podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario. La versión vigente será aquella publicada en este sitio.
13. Consultas
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones puedes escribir a contacto@techoutdoor.cl o comunicarte por WhatsApp al +56 9 5640 4280.